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La médiation familiale

Mis à jour le 5 juin 2025

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Si vous êtes en conflit avec un ou plusieurs membres de votre famille (dans le cadre d'un divorce, d'une séparation, du maintien des liens entre grands-parents et petits-enfants ou entre jeunes adultes et leurs parents, d'une succession...), la médiation familiale peut vous aider à trouver une solution amiable à la résolution de votre litige.

Alternative au recours au juge, la médiation familiale permet de restaurer un lien familial fragilisé en favorisant l’écoute et le dialogue dans un espace neutre avec l'intermédiaire d’un tiers indépendant, impartial et qualifié : le médiateur familial. 

La solution à laquelle les parties aboutiront s’avère en général mieux adaptée à leurs besoins que celle que pourrait rendre le juge puisqu’elle est le fruit de leurs discussions.

Il est impossible d'avoir recours à la médiation familiale en cas de violence alléguée ou d’emprise manifeste. Cela permet d’éviter que la médiation ne soit instrumentalisée par l'une des parties au détriment de l'autre.
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Le médiateur familial est un professionnel qualifié, indépendant, impartial, neutre, compétent et diligent qui respecte le principe de confidentialité. Il a pour mission d’aider à la construction d’un dialogue entre les parties et il les aide à trouver des solutions à leur litige. Il ne prend pas partie mais il accompagne les membres d’une famille dans une démarche constructive.

Il conduit le processus de médiation en favorisant l’écoute mutuelle et le dialogue entre les parties afin qu’elles parviennent à un accord mutuellement satisfaisant qui mettra fin à leur différend.

Le médiateur fait des constatations et recueille les déclarations des parties. Sans l'accord des parties, les éléments recueillis au cours de la mesure de médiation ne peuvent ni être produits ni être invoqués dans la suite de la procédure ou dans le cadre d’une autre instance. 

Il peut exercer dans des associations de médiation familiale, souvent conventionnées avec la Caisse nationale des allocations familiales (CNAF), ou en libéral.

Le médiateur familial peut détenir un diplôme d’État de médiateur familial (DEMF). Ce diplôme est obligatoire pour exercer la médiation familiale dans un service de médiation familiale conventionné par la CNAF.

La médiation peut avoir lieu à votre initiative et avec l'accord de toutes les parties. Elle peut intervenir en dehors de toute saisine du juge. Lorsque les parties ont demandé à un juge de trancher leur litige, elles conservent la possibilité de demander l'intervention d'un médiateur.

Dans quelles situations faire appel au médiateur familial ?

Vous pouvez demander une médiation familiale si vous avez un conflit :

  • En tant que couple, marié ou non, séparé, divorcé ou en instance de divorce, membre d'une famille recomposée ou pacsée. La médiation familiale peut alors concerner l’ensemble des points qui sont à clarifier lors d’une séparation, tels que :
  • Entre grands-parents et petits-enfants ;
  • Entre adolescents et leurs parents ;
  • Entre héritiers.

 

Comment faire appel à un médiateur familial ?
  • Vous pouvez demander une médiation familiale avant tout recours à un juge en vous adressant à un médiateur ou à une association de médiation familiale.

Trouver un médiateur privé depuis le site des cours d'appel

Trouver une association familiale conventionnée auprès de la CNAF

Trouver une association de médiation familiale sur le site de la Fédération nationale de la médiation et des espaces nationaux

  • Si une instance est en cours, le juge peut, avec votre accord, vous renvoyer devant un médiateur. Si vous refusez, le juge peut vous obliger à rencontrer un médiateur familial qui vous informera sur l'objet et le déroulement de cette mesure.

Un premier rendez-vous d’information est fixé afin de présenter aux parties le processus de médiation, ses modalités et ses objectifs. Les entretiens de médiation sont d’une durée de 1h30 à 2 heures. Leur nombre varie selon la situation mais dépasse rarement 6 rendez-vous : au-delà, le médiateur constate l’échec de la médiation.

La médiation se déroule en principe en présence de toutes les parties. En cas d’impossibilité (éloignement géographique, détention carcérale d’une partie, situation hautement conflictuelle...), certains médiateurs se proposent toutefois de procéder à une médiation à distance : les parties échangent par des moyens de visio-conférence, assistée chacune par un médiateur.

  • Si un accord est trouvé : celui-ci s’impose aux parties comme n'importe quel contrat. Il est possible de le faire homologuer par un juge afin de lui donner force exécutoire c’est-à-dire qu’il s'imposera aux parties comme n’importe quel jugement.
  • Si aucun accord n’est trouvé, ou partiellement : les parties devront se tourner vers le juge pour qu’il tranche le litige.

La médiation familiale est une procédure payante pour chacune des parties qui y participe. 
Le premier rendez-vous d’information est cependant toujours gratuit.

Pour les rendez-vous suivants, le montant de la séance varie en fonction de la situation :

  • Si le médiateur exerce en libéral, c’est lui qui fixe le montant de sa rémunération.
  • Si vous privilégiez une association de médiation familiale conventionnée avec la CNAF, le montant de la participation financière laissée à votre charge est fixé par un barème proportionnel à vos revenus et varie entre 2 et 131 euros par séance de médiation et par personne.
  • Si la médiation a été ordonnée par un juge et que vos ressources sont insuffisantes, la rémunération du médiateur peut être prise en charge par l'État dans le cadre de l'aide juridictionnelle.